一、在經(jīng)營時間方面的特性：

1. 每日以早餐和中餐兩餐為主。晚餐的就餐人數(shù)一般非常少，甚至沒有就餐的客人。有的食堂承包經(jīng)營場所只經(jīng)營中餐。也根據(jù)行業(yè)的特定性，有的成都食堂承包消費群體全年無休；

2. 全年平均經(jīng)營天數(shù)為250天左右；從周一至周五經(jīng)營五天，星期六日基本不營業(yè)；同時在國家法定節(jié)假日期間基本停業(yè)休息（部隊、醫(yī)院、銀行等因行業(yè)特性，全年無休息日）。

二、在日常運營特性方面：

1. “四個有限”。有限的時間、有限的空間、有限的價格、有限的消費人數(shù)；

2. 運營模式。既現(xiàn)場制作銷售、半配送并在現(xiàn)場生產(chǎn)銷售、配送已加工制作好的食品；

3. 消費群體。團(tuán)體供餐的消費群體相對固定。在一個較長的時間周期內(nèi)，一般波動性不大（但在法定節(jié)假日放假前后，就餐人數(shù)不穩(wěn)定）；

4. 供餐模式。一般比較大的團(tuán)膳需求方有三種餐飲模式，既員工餐、高職餐和商務(wù)宴會及會議餐。所以對其服務(wù)的企業(yè)要求專業(yè)水平和人員配置較高；

5. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。一般分為套餐（價格不等）、零點菜品、風(fēng)味套餐、國內(nèi)風(fēng)味小吃、國外特色餐飲產(chǎn)品等；

6. 創(chuàng)新開發(fā)。餐飲產(chǎn)品的經(jīng)營品種相對固定，因其價格限定因素，創(chuàng)新和新品的開發(fā)有一定的局限性；

7. 銷售價格。餐飲產(chǎn)品的銷售價格相對穩(wěn)定，且價格較低（即便在此期間出現(xiàn)物價大幅上漲等）；

8. 就餐時間。消費者就餐時間非常集中，且就餐時候短暫，在此時間段內(nèi)對服務(wù)速度和現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理水平要求較高；

9. 運營管理。因其就餐人數(shù)、時間等因素相對固定，可事先統(tǒng)籌安排、可相對按量化進(jìn)行生產(chǎn)加工及銷售；

10. 雙方協(xié)調(diào)。食堂承包服務(wù)不同于中餐酒樓等商業(yè)性餐飲企業(yè)。在日常管理中供需雙方不斷溝通、調(diào)整對各項質(zhì)量的提高和完善；

11. 企業(yè)效益。因其就餐人數(shù)相對固定，故效益性比較穩(wěn)定，也可預(yù)測。但是利潤非常較低。一般在第三季度利潤率比較高；

12. 現(xiàn)金量少。因為許多需求方在次月整體進(jìn)行結(jié)賬。而食堂承包企業(yè)要先墊付當(dāng)月的人員工資、原料費用、運營費用等，且每日都是刷卡，現(xiàn)金流比較少（根據(jù)每個消費群體的實際情況，可能有所不同）。